Această politică de confidențialitate explică modul în care granulator.ro colectează, utilizează și protejează informațiile dumneavoastră personale atunci când vizitați sau efectuați cumpărături pe site-ul nostru. Ne angajăm să protejăm confidențialitatea și securitatea datelor personale ale clienților noștri în conformitate cu legislația aplicabilă.

1. Informații colectate

Colectăm următoarele tipuri de informații personale de la clienții noștri:

Informații de identificare: nume, prenume, adresă de e-mail, număr de telefon.
Informații de facturare și livrare: adrese de livrare, adresa de facturare, companie (dacă este cazul), cod poștal, și alte informații de contact necesare pentru procesarea comenzilor.
Informații de plată: date despre tranzacții, metode de plată utilizate, dar nu stocăm detaliile cardurilor de plată.
Informații tehnice: adresa IP, tipul dispozitivului și al browser-ului, preferințele de limbă și comportamentul de navigare pe site.

2. Utilizarea informațiilor colectate

Utilizăm datele personale colectate pentru următoarele scopuri:

Procesarea comenzilor și livrarea produselor comandate, inclusiv comunicarea actualizărilor legate de starea comenzii.
Gestionarea relațiilor cu clienții și oferirea de suport în cazul întrebărilor, solicitărilor sau reclamațiilor.
Trimiterea de comunicări comerciale și promoționale, în baza consimțământului prealabil.
Îmbunătățirea experienței de utilizare a site-ului nostru și personalizarea ofertei în funcție de preferințele exprimate.

3. Partajarea informațiilor cu terți

Nu partajăm informațiile personale colectate cu terți, cu excepția situațiilor în care acest lucru este necesar pentru a furniza serviciile solicitate:

Servicii de livrare: Transmitem informațiile de contact curierilor pentru a asigura livrarea produselor.
Servicii de procesare a plăților: Colaborăm cu furnizori de plăți care respectă standardele de securitate.
Respectarea obligațiilor legale: În cazul în care suntem obligați să furnizăm informațiile autorităților competente.

4. Protejarea datelor

Luăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele personale împotriva accesului neautorizat, utilizării necorespunzătoare, divulgării sau distrugerii. Serverele noastre sunt securizate, iar accesul la date este limitat la personalul autorizat.

5. Drepturile utilizatorilor

În conformitate cu legislația aplicabilă, clienții noștri au dreptul de a:

Accesa și rectifica datele personale furnizate.
Solicita ștergerea datelor atunci când acestea nu mai sunt necesare pentru scopurile pentru care au fost colectate.
Retrage consimțământul pentru prelucrarea datelor personale în scopuri de marketing.
Depune o plângere la autoritatea competentă de protecție a datelor, în cazul în care considerați că drepturile dumneavoastră au fost încălcate.

6. Modificări ale politicii de confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică de confidențialitate periodic, iar orice modificări vor fi publicate pe această pagină. Vă recomandăm să consultați periodic această pagină pentru a rămâne informat cu privire la modul în care gestionăm datele dumneavoastră personale.

Contact

Pentru întrebări sau solicitări legate de politica de confidențialitate, ne puteți contacta la adresa officeunitehpro@gmail.com sau la numărul de telefon 0759 670 670.