Как да поръчам?

Поръчката може да бъде направена на място или по телефона на номера 0759 670 670 | 0759 671 671 всеки ден между 08:00 и 20:00 часа.

За да направите поръчка в сайта, трябва да въведете страницата на продукта и да я попълните формуляр за поръчка.

След разполагането ще бъдете потърсен по телефона за потвърждение.

Също така, за всяка допълнителна информация за продукт или поръчка можете да се свържете с нас по електронна поща: unitehplusgrup@gmail.com

 

Доставка и плащане

транспорт се извършва чрез куриерски компании (Dragon Star Courier, Sameday, GLS) и е безплатно (в рамките на покритието на куриерската мрежа за доставка).

• При невъзможност за безплатна доставка във вашето населено място, ще бъдете уведомени по телефона и ще можете да изберете заплащане на външни километрични такси или безплатна доставка до най-близкия офис на куриерската фирма.
• За поръчки, които не надвишават стойност от 500 леи, транспортната такса, която е фиксирана такса от 25 леи, е задължителна.

При доставка пакетът може да бъде проверен, което генерира допълнителна цена от 15 леи.

Доставката се извършва в рамките на 24-48 часа след потвърждаване на поръчката. Продуктите могат да бъдат доставени до дома ви или взети от обекта на куриерската фирма.

Плащането се извършва в системата за разсрочено плащане (при получаване на продукта). Възможно е също да се плати чрез платежно нареждане или банков превод, но това трябва да бъде поискано предварително.

 

гаранция

Продуктите на UNITEH се ползват от 24-месечна гаранция (с изключение на консумативите).

Продуктите, продавани на сайта www.granulator.ro, отговарят на условията за качество и съответствие и не застрашават здравето или безопасността на потребителите.

Ако продуктът не работи правилно въпреки че следвате инструкциите в ръководството за потребителя той ще бъде ремонтиран или заменен с нов в рамките на максимум 15 работни дни от връщането. Трябва да изпратите продукта обратно в същото състояние, както при покупката или само проблемния компонент (в оригиналната опаковка, с всички аксесоари и копие от документите, които го придружават).

Ако продуктът е дефектен по време на покупката, нашата компания се ангажира да заплати транспортните разходи. Вината трябва да бъде намерена в рамките на три дни от получаването на пакета в съответствие със закони 449 / 2003,296 / 2004 и OG 21/92.

Правата на потребителите са в съответствие с румънското законодателство, което е в сила към датата на продажба.

Гаранция и сервиз се предоставят в склада на нашата компания.

Загубата на гаранционен сертификат или фактура води до загуба на гаранция. Ние не освобождаваме дубликати за гаранционния сертификат.

Продуктът ще бъде доставен с оригиналната опаковка, гаранционния сертификат, съответните аксесоари.

Гаранцията е валидна за лична употреба (домашна употреба).

Неоторизираните интервенции или неправилното използване на продукта автоматично водят до отстраняване от гаранцията.

Повреди, причинени от електрически разряд, електрически удари, механични и топлинни удари, излагане на влага или контакт с течности, неправилно използване на устройството, използване на неподходящи суровини - не подлежат на гаранция. Освен това консумативите не подлежат на гаранция.

Повреда или отстраняване на уплътнението автоматично води до отстраняване от гаранцията.

Гарантирането на качеството и съответствието на услугите, предоставяни от granulator.ro, предоставянето на гаранции и връщането на продуктите се извършва в съответствие със специфичното законодателство в областта, а именно:  Електронна търговия и отдалечени договори, както е посочено на официалния уебсайт на На Националния орган за защита на потребителите в Румъния www.anpcnet.ro, в съответствие със закони 449 / 2003,296 / 2004 и OG 21/92.